ООО "Мастер", тел. (81535) 50172,  e-mail: ooomaster@mail.ru



                


S
Меню сайта
Календарь
Наш опрос
Как Вы оцениваете качество обслуживания в магазине "Мастер-Мебель+Спорт" (ул.Кошица, 32):
Всего ответов: 64
Наши партнеры:
Полезные ресурсы:

 

FAQ

Главная » FAQ [ Добавить вопрос ]


Можно ли совершить оплату за мебель через Сбербанк-Онлайн, не приходя в магазин?
 
Ответ:

Вы можете оплатить за покупку любым удобным Вам способом, через кассу в нашем магазине наличными денежными средствами, через кассу в нашем магазине с помощью терминала, безналичным списание денежных средств с Вашей пластиковой карты или оплатить через любую систему электронного банка, в том числе и Сбербанк-Онлайн, указав правильные реквизиты нашего расчетного счета и свои.  

Для информации, приводим наши реквизиты и реквизиты нашего расчетного счета:

ООО "Мастер"
ИНН 5104909079, КПП  510401001
184144, Мурманская область, г. Ковдор, ул. Кошица, дом 21
Расчетный счет № 40702810541050104033 в Мурманском ОСБ № 8627, г. Мурманск, 
к/с 30101810300000000615, БИК  044705615

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Почему не указаны цены на мягкую мебель, а то смотришь на фото и не знаешь сколько стоит. Неплохо было бы заранее приценится.
 
Ответ:

Цена на мягкую мебель не указана по причине того, что она зависит от варианта ее отделки (ткань, цвет и т.п.). Для того, что бы узнать стоимость той, или иной конкретной модели мягкой мебели, необходимо посетить наш магазин "Мастер-Мебель" по адресу: г. Ковдор, ул. Кошица, 32 (тел. 7-12-07), где Вам, в зависимости от выбранного Вами варианта ткани (все образцы представлены в магазины), сообщат ее стоимость.  

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172


Хотели купить в магазине "Мастер-Мебель" детскую спальню, но ничего детского не обнаружили. Планируется ли торговля детской мебелью?
 
Ответ:

В настоящее время с некоторыми образцами корпусной мебели для детских комнат Вы можете ознакомиться в магазине "Комфорт". К сожалению, из-за ограниченных торговых площадей мы не можем выставить для всеобщего обозрения все имеющиеся варианты детской мебели. Для удобства покупателей, со всеми образцами, как детской, так и другой корпусной мебелью, Вы можете ознакомиться на нашем сайте на странице "Мебель". После того, как Вы определитесь со своим выбором (модельный ряд, необходимые отдельные элементы мебели, цветовая гамма и т.п.) в магазине "Комфорт" или "Мастер-Мебель" сможете оформить свой заказ и получить более подробную информацию.     

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Хочу купить набор мягкой мебели. Есть ли у Вас услуга доставки до квартиры?
 
Ответ:

У нас уже давно действует услуга бесплатной доставки любой мебели и бытовой техники, купленной в наших магазинах "Комфорт", "Вариант" и "Мастер-Мебель" до Вашего подъезда. По поводу доставки до конкретной квартиры (подъем на этаж) можно всегда уточнить в магазине в момент заказа доставки. Кроме того, Вы можете заказать у нас так же бесплатную сборку мебели в своей квартире.

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Не обнаружили в Ваших магазинах офисной мебели.
 
Ответ:

С некоторыми образцами офисной мебели, которую мы предлагаем к поставке, Вы можете ознакомиться на нашем сайте, на странице "Мебель". 

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Как долго необходимо будет ждать от даты оформления заказа до даты получения своей мебели?
 
Ответ:

Сроки выполнения Вашего заказа зависит в основном от производителей мебели (географическая отдаленность, наличие на складе и т.п.). Обычно срок исполнеия заказа 20-40 дней.

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Почему не даны размеры столов?
 
Ответ:

Спасибо за замечание, мы внесем изменение в информацию о столах и укажем их технические параматры.

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

заказывали гостиную боровичи,хотела бы узнать когда придёт машина.
Ответ:

По всем вопросам, связанным с Вашим заказом, Вы всегда можете обратиться напрямую в магазин, в "Комфорт" по телефону 510-26, или в "Мастер-Мебель" по телефону 712-07, в зависимости от того, где был оформлен Ваш заказ. Ориентировочная дата прибытия мебели от фабрики "Боровичи-Мебель" - 09.06.2013. По факту прибытия Вашего заказа с Вами свяжется дополнительно наш сотрудник по указанному Вами в заказе телефону.  

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

когда придут заказы с фабрики "Элегия"
Ответ:

Все заказы по фабрике "Элегии" прибыли 10.06.2013, это все заказы мебели оформленные до 01.06.2013. Если Ваш заказ был оформлен в этот период времени, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники нашего магазина, или Вы можете сами уточнить по телефону в том магазине, в котором был оформлен Ваш заказ, магазин "Комфорт" (ул. Кошица, 21) - телефон 510-26, магазин "Мебель+Спорт" (ул. Кошица, 32) - телефон 712-07. 

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

когда придут заказы с "боровичи мебель"
Ответ на вопрос от 06.08.2013:

Ориентировочная дата выполнения Вашего заказа по мебели от фабрики "Боровичи-Мебель" 24-25 августа. После прихода Вашего заказа и проверки его комплектности, с Вами свяжется продавец магазина по указанным Вами в заказе телефонам. 

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172

Добрый день! На сайте вашей компании,а также в магазине "Мастер" имеется информация о том, что можно приобрести мебель фабрики Фран. Выбрала в каталоге фабрики гостиную, однако, в магазине "Мастер - мебель" мне сказали, что заказы на мебель этой фабрики не принимаются. Возможно ли всё-таки приобрести понравившуюся мне стенку?
Ответ:

Действительно, в связи с крайне неритмичными поставками от мебельной фабрики ФРАН, мы не принимаем заказы на их мебель. Мы можем попробовать заказать понравившуюся Вам мебель, но гарантировать поставку и назвать ориентировочный срок не можем. Если Вы все-таки решите заказать стенку, можете сделать это по электронной почте. Сообщите ее название и Ваш контактный телефон.

С уважением, 
компания "Мастер"
телефон/факс (81535) 50172


Здравствуйте, можно ли узнать цену на скамью для прихожей с ящиком (мягкая) Эгида. Есть ли она в наличии или на заказ? И есть ли у вас доставка в город Мурманск?
Добрый день! 

Спасибо за обращение в нашу компанию. Часть мебели у нас представлено в наших магазинах, остальную мы привозим под заказ. 
Цена скамьи для прихожей с ящиком /мягкая/  зависит от категории ткани, которую можно выбрать по указанному каталогу (переход по ссылке).
Кроме того, нужно выбрать правое или левое исполнение скамьи, на Вашем фото левое исполнение, а также цвет массива дерева (бесцветный лак, бук, вишня, венге, металлик). Цена выполненной в первой категории скамьи - 3900 рублей, в натуральной коже - 6700 рублей, в средней 3-ей категории - 4100 рублей. Цвет дерева металлик на 1500 дороже. 
Главное направление нашей деятельности является розничная торговля мебелью в Ковдорском районе. 
За отдельную плату мы можем организовать доставку в город Мурманск.

С уважением,
компания "Мастер"

Имеется ли в ваших магазинах возможность покупки в кредит, и каковы условия?

Добрый день!
 
В наших магазинах "Комфорт" (ул. Кошица, 21) и "Мебель+Спорт" (ул. Кошица, 32) можно оформить свою покупку в кредит. 
 
При приобретении мебели Вы можете оформить «НАШ» беспроцентный кредит и кредит от банка "ОТП-Банк.


Список документов, необходимых для оформления «НАШЕГО» (беспроцентного) кредита:

1. Паспорт заемщика. 

2. Справка 2-НДФЛ о вашей заработной плате*.

3. Копия трудовой книжки, заверенная работодателем*.

4. Второй документ, удостоверяющий личность (на выбор: водительское удостоверение, загран. паспорт, ИНН, СНИЛС). 

* Индивидуальные предприниматели, вместо справки 2-НДФЛ и копии трудовой книжки предоставляют копию декларации за последний отчетный период.

Размер первоначального взноса зависит от размера среднемесячного заработка заемщика, но не менее 30% от стоимости мебели.

Добавил: Роман